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Created
Feb 19, 2023 04:27 PM
type
Post
status
Published
date
May 15, 2021
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summary
如何写好一个技术文档
tags
思考
category
软技能
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MECE原则
Mutually Exclusive Collectively Exhaustive 互相独立, 完全穷尽
也就是, 对于一个重大一提, 能够做到不重叠, 不遗漏的分类, 而且能够借此有效把握问题的核心, 并解决问题的方法.
不重叠/不遗漏: 指在将某个整体划分为不同的部分时, 必须保证划分后的各部门符合: 各部分之间相互独立/所有部分完全穷尽的原则
主要的做法
- 确立问题的时候, 通过类似鱼刺图的方法, 在确立主要问题的基础上, 再逐个往下层层分解, 直至所有的疑问都找到, 通过问题的层层分解, 可以分析出关键问题和初步的解决问题思路
- 结合头脑风暴法找到主要问题, 然后再不考虑现有资源的限制基础上, 考虑解决该问题的所有可能方法, 在这个过程中要特别注意多种方法的结合有可能是个新的解决办法. 然后往下分析直至找到令人满意的答案
核心原则: 完整性 独立性
步骤:
- 确认问题是什么, 核心点在于确认问题的边界
- 寻找MECE切入点: 你准备按什么来分? 大家的共同属性是什么?
- 分析细分项目: 从大类中找出小类, 从小类中根据最初的考虑, 找到最终想要的东西
- 确认分割有无遗漏和错误
金字塔原理
任何事情都可以归纳出一个中心论点, 而此中心论点可以由三至七个论据支持, 这些一级论据本身也是一个论点, 被耳机的三至七个论据支持, 如此延伸, 状如金字塔
自上而下表达, 结论先行
演绎关系和归纳关系
演绎关系
从因到果, 推理蹭蹭低筋, 推理的结论就是上一层级思想.
鸟会飞 > 我是一只鸟 > 因此我会飞 => 我会飞, 因为我是鸟
归纳关系
子思想之间有共性, 上一层级思想就是对子思想的概括总结
霉菌坦克抵达波兰边境 & 德军坦克抵达波兰边境 & 俄军坦克抵达波兰边境 => 波兰将遭到坦克进攻
自上而下的金字塔结构
1.提出主题思想 2.设想受众的主要疑问 想清楚要解决谁的什么问题。 3.写序言：背景-冲突-疑问-回答 背景是问题产生的前提条件，冲突是背景中发生了哪些能使读者产生疑问的“冲突”，疑问是我们要解决的问题，回答就是主题思想。 4.与受众进行疑问、回答式对话 疑问、回答式对话，就是自上而下的金字塔结构。从上一层思想到下一层思想。 5.对受众的新疑问，重复进行疑问/回答式对话 思想慢慢开展，层级慢慢丰富。
金字塔原理的应用
- 纵向要设定疑问，才能引发读者思考
进行正式的表达和写作之前, 是否撩动了你的听者/读者
补下一些疑问, 种下一颗好奇的种子
纵向的设定疑问模板: 背景 > 冲突 > 疑问 > 解答
- 横向有两个推理, 演绎推理和归纳推理
演绎推理: 从一般到特殊的推理. 前提和结论有一定的关系
大前提: 所有人都会死小前提: 苏格拉底是人结论: 苏格拉底会死
归纳推理: 从个别到一般, 从一堆事务中, 归纳一些共性出来
亮出结论, 观点根据结论再去寻找支撑结论理由和要死用MECE(不重, 不剩, 不漏)来检查你的归纳推理
说服人就用演绎推理, 蹭蹭递进
说明理由和总结就用归纳推理, 先说结论, 再说理由和措施
- 运用MECE原则, 不重, 不剩, 不漏
MECE原则是金字塔原理的重要法则，MECE法则的核心就是一条信息各部分之间相互独立和完全穷尽。
MECE原则的使用可以参考一下几种分类方法
时间顺序：按照时间顺序来做分类；常用类型：过去现在未来、事情发生前、事情发生中、事情发生、春夏秋冬。空间顺序：按照空间的顺序做分类；常用类型：东南西北、上下左右、国内和国外、从内到外、从整体到局部。逻辑顺序：按照事理的关系来做分类；常用类型：先主要后次要、先简单后复杂、先具体后抽象、先因后果。公式法：按照公式来做分类，公式本身就是被经过认证的，找到公式中的要素，也能够做分类。比如：销售额=流量X转化X客单价，要想提升销售额，就必然要提升流量、转化率、客单价其中的一个要素或者3个要素。模型法：模型都是符合MECE原则的，前人总结的模型也是可以拿过来帮助我们做分类。比如：PEST、STP、SWO、4P、PDCA等等。其他法：其他法是也是可以用来分类，不到万不得已不使用，因为使用其他法就意味着你的信息分类穷尽的不完善。
- 一个中心, 三个基本点
当你要表达或写作一个主题，保证有三个基本点来支撑，用这样的方式刻意去练习自己思考问题的深度和广度；一开始可能会很累，但时间久了后，会产生厚积薄发的力量。